to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık Cumartesi akşamı saat 21.30–21.40 arasında Kayseri Tuna Life AVM’deki Paul Mark mağazasını ziyaret ettim. Ayakkabı bakmak ve ürünlerle ilgili bilgi almak isterken mağaza personelinin son derece kızgın, ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. Mağazada bulunan ayakkabılarla ilgili sorduğumuz hiçbir soruya net bir yanıt alamadık, çalışanlar ürünlere hâkim değildi ve yardımcı olmak için de herhangi bir çaba göstermediler.
Müşteri olarak, güler yüzlü, iletişime açık ve mağaza ürünlerine hâkim personellerle muhatap olmak isterdim. Hem ilgisizlik hem de bilgisizlik nedeniyle alışveriş deneyimimiz olumsuz etkilendi ve mağazadan memnuniyetsiz bir şekilde ayrıldık.
Paul Mark markasından, Kayseri Tuna Life AVM mağazasındaki personelin müşteri ilişkileri, ilgi ve ürün bilgisi konularında ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, mağazada daha güler yüzlü ve yardımcı personellerle hizmet sunulmasını bekliyorum. R***** C******* olarak bu şikayetin dikkate alınmasını ve mağazadaki hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
06.06.2024 tarihinde akşam saat 19:00-20:00 arasında Trabzon Cevahir AVM'deki Paul Mark mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada rafa duran bir ayakkabıyı denedikten sonra kasaya gittim. Kasada görevli uzun boylu bir hanım, bana ürünün kutusunu getirmemi söyledi. Kutu...
5 Aralık 2025 Cuma akşamı ailemle birlikte Balıkesir Edremit Kipa AVM’deki Paul Mark mağazasına, mağaza kapanışına henüz zaman varken alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın 22.00’de kapandığını bildiğim için saat 21.24 civarında içeri girdik, ürünlere baktık, denedik ve yaklaşık 7.000 TL tutarında ...
22 Eylül 2025 saat 13.00 civarında Ankara Antares AVM'deki Paul Mark şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarının genel olarak müşterilere karşı ilgisiz ve uygun olmayan bir iletişim tarzı sergilediğini gözlemledim. Ayrıca kasada bekletilme süreleri oldukça uzund...
20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay’daki Paul Mark mağazasından saat 13.15’te kırmızı renk l beden bir mont satın aldım. Montu mağaza çıkışında giydim ve etiketini de mağazadan aldığım torbanın içine koydum. Mağazanın karşısındaki parkta arkadaşlarım montun biraz dar olduğunu söyleyince, bir...
Yorumlar