Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı, İade Süreci Sıkıntılı İlerliyor

profile
18 Ağustos 2025 13:25
1.218

16 Ağustos tarihinde Paul Kenzie’nin resmi internet sitesinden boxer siparişi verdim ve PK160924 numaralı siparişim için ürün ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürün satıştaydı ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ancak siparişten iki gün sonra bana ürünün stokta olmadığı bilgisi iletildi ve iade sürecinin başlatılması gerektiği söylendi.

İade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat temsilcilerin yaklaşımı hiç olumlu değildi. Şu an iade sürecinin başlatılmasını bekliyorum ve bu süreçle uğraşmak benim için hoş bir deneyim olmadı.

İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 16:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Bizlere ulaşmanız durumunda yardımcı olmak için buradayız. Sağlıklı günler ve sorunsuz çözümler dileriz!

Ceyhun
Ceyhun
18 Ağustos 2025 16:19

Tarafınıza gönderilen maile cevap vermeniz yeterli. Standart cevaplar ile müşteri odaklı olmadığınız açıkça ortada. Hiç memnun kalmadığım bir süreç içerisinde hala çözüm bulmaya çalışıyorum. Personeliniz ve müşteri yaklaşımınız çok kötü.

19 Ağustos 2025 17:01

Merhaba. İlgili birimimiz tarafından probleminizin çözüldüğüne dair bilgilendirmeyi aldık. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
15 Ağustos 2025 16:33
1.608

Paul Kenzie Yırtık Gelen Boxer İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
İbrahim
04 Kasım 2025 12:08
852
Paul Kenzie Yırtık Gelen Boxer İçin Hızlı Değişim Talebi
Paul Kenzie Yırtık Gelen Boxer İçin Hızlı Değişim Talebi

Boxer Lastiklerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Kasım 2025 15:56
976
Boxer Lastiklerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Boxer Lastiklerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Paulkenzie Boxer İkinci Kez Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
01 Eylül 2025 13:01
1.228
Paulkenzie Boxer İkinci Kez Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
paulkenzie-boxer-ikinci-kez-yirtildi-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Yırtık Gelen Boxer Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
30 Ağustos 2025 17:44
1.453
Yırtık Gelen Boxer Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Yırtık Gelen Boxer Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Yırtık Gelen Boxer Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
yirtik-gelen-boxer-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru