Zorunlu N Kolay Kullanımı Ve Belirsiz Kurye Teslimatı Maç Katılımını Tehdit Ediyor
Fenerbahçe’nin 22 Ocak’ta oynayacağı maça gidebilmek için 12 Ocak’ta Fenerbahçe Passolig taraftar kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem beni zorunlu olarak n Kolay’a üye olmaya yönlendirdi ve başka bir banka seçeneği sunulmadığı için farklı bir alternatif kullanma imkanım olmadı.
N Kolay üzerinden yaptığım görüntülü görüşme sırasında yaşanan bir sorun nedeniyle işlemlerim tamamlanamadı ve başvurum otomatik olarak kurye sürecine aktarıldı. Ancak kuryenin ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir takip veya başvuru numarası da paylaşılmadı. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve işte çalıştığım için gün içinde çoğu zaman evde olamıyorum. Kurye teslimat saatlerinin belirsizliği nedeniyle, kartımı zamanında alamama ve 22 Ocak’taki maça gidememe riskiyle karşı karşıyayım.
Passolig başvurularında sadece n Kolay’ın zorunlu tutulmayıp, ikinci bir banka seçeneği de sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi












