to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Numaralı Passolig Taraftar Hesabına Girişte Sürekli Hata
Beşiktaş taraftarı olarak Passo Taraftar hesabıma giriş yaparken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Kasım sabahından beri Hollanda pasaportumla ve Hollanda telefon numaramla (+31 ile başlayan numaram) sisteme giriş yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Telefon numarama SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen her denememde ekranda “Bir Hata Oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Karşıma çıkan hata kodu şu şekilde: 0HNPVD372K98U:00000001. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim, sonuç değişmedi, sürekli aynı hatayı alıyorum.
Bu konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sorunun operatör kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak görüştüğüm operatör tarafı bağlantıda ya da numaramda herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Şu anda iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum.
Numaram zaten sisteminizde kayıtlı, özellikle yurt dışı numaralarla ilgili bu teknik hatanın incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak Passo Taraftar hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
