Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Değiştiği İçin Passo Hesabıma Erişemiyorum

profile
22 Kasım 2025 13:44
814

Passo sisteminde kayıtlı telefon numaram değiştiği için iki gündür hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle hem bilgi güncelleme işlemi yapamıyorum hem de maç bileti satın alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de yine doğrulama kodu istendiği için eski numarama kod gidiyor ve çağrı merkezine dahi ulaşamıyorum. Böylece sistemde tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Passo’dan, güvenlik teyidi sağlanarak farklı bir yöntemle doğrulama yapılmasını ve telefon numaramın manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum. Eski numarama ulaşamadığım için, alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmadan bu sorunu kendi başıma çözmem mümkün değil. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

22 Kasım 2025 14:19 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Yakup
Yakup
22 Kasım 2025 16:45

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Bırakmış olduğunuz iletişim numarası ile zaten ulaşabilsem buraya yazmazdım sürekli şifre eski numarama geldiği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim ilginiz için teşekkürler 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 02:23
4.077
"Teşekkürler"

Passolig Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 23:56
5.087

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Hesabımı Kullanamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 14:21
1.118
telefon-numarasi-guncellenemedigi-icin-passolig-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri