to read complaints and reviews, or file yours.Tarafsız Passolig Kartımla Göztepe Maçlarına Bilet Alamıyorum
2024-2025 sezonu başında Passolig’den tarafsız kart satın aldım çünkü maçlara farklı şehirlerde gitmeyi planlıyordum. Ancak bulunduğum şehirdeki Göztepe maçlarına gitmek istediğimde, sadece Göztepe logolu Passolig kartlarına bilet satıldığını öğrendim. Bu durum ne satış aşamasında ne de sonrasında tarafıma açıkça belirtilmedi.
Şu an elimde geçerli bir Passolig kartım olmasına rağmen, takımımın maçlarına bilet alamıyor olmak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Gelecek sezon için Göztepe logolu karta sahip olmak istiyorum ancak mevcut kartımı nasıl takım logolu bir karta çevirebileceğim konusunda hiçbir yönlendirme veya bilgiye ulaşamıyorum.
Passolig yetkililerinden ricam, mevcut tarafsız kartımın Göztepe logolu kartla değiştirilmesi konusunda tarafıma yardımcı olmaları ve bu mağduriyetin giderilmesidir. Bu süreçle ilgili net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bilgilendirildim Teşekkürler.
