to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Maili Alınamıyor, Hesabım Kilitli
Passo mobil uygulamasında hesabımın şifresini unuttuğum için birkaç kez giriş denemesinde bulundum ve hesabım kilitlendi. Yaklaşık 1 haftadır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak şifre yenileme maili hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Defalarca kez şifre yenileme talebi oluşturdum, hem gelen kutumu hem spam hem de gereksiz klasörlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail alamadım. Bu nedenle şifremi yenileyemiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bu sorunla ilgili destek sağlayamadılar, sadece destek hesaplarına mail atmam gerektiğini söylediler. Belirttikleri adrese mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Hesabımın kilitlenme sorununun çözümlenmesini, şifre yenileme mailinin tarafıma iletilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, ayrıca e-posta gönderdiğim halde geri dönüş yapılmaması konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
