to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'te Kimlik Numarasıyla Çoklu Kart Sorunu Bilet Satın Almayı Engelliyor
Passolig sisteminde Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için bilet almaya çalışırken 15.04.2026 tarihi saat 10.00’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramla işlem yapmak istediğimde sistem “birden fazla kart var” uyarısı veriyor ve bu nedenle maç bileti satın alamıyorum. Passolig hesabım Galatasaray Passolig üzerinden tanımlı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak maç tarihi yaklaşırken bu kadar uzun bir süre beklemek makul olmadığı gibi, maça gidememe riski nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Passolig sisteminde T. C. Kimlik numaram üzerinde görünen diğer kartın acilen kaldırılmasını, hesabımın düzeltilerek en kısa sürede sorunsuz şekilde bilet satın alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ederim
