to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Passolig Kartı Sistemde Hâlâ Aktif Görünüyor Ve Bilet Alımını Engelliyor
06.01.2025 tarihinde Beşiktaş Passolig kartımı iptal ettirdim. 14.01.2026 günü saat 12:49 civarında yarın oynanacak Beşiktaş – Ankara Keçiörengücü maçına Ankara Keçiörengücü Passolig kartımla bilet almak istedim ancak sistem üzerinden işlem yapamadım.
Bilet almaya çalıştığımda ekranda “iki farklı aktif kart bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Oysa Beşiktaş Passolig kartımın iptal edilmiş olması gerektiği için sistemde bu şekilde görünmemesi gerekiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, iptal ettiğim Beşiktaş Passolig kartımın sistemden tamamen düşürülerek Ankara Keçiörengücü Passolig kartımla ilgili maça bilet alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
06.01.2026 tarihinde iptal edildi sistemde de silinde bilet alayım bu nasıl bir çözüm yazısı 6 gün söyleniyor iptal edilen gün dahil 10 gün oldu
