to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Vizesi Uzatmada Zorunlu N Kolay Üyeliği Problemi
Antalya Spor Passolig kartımın vizesini uzatmak için bir gündür sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. E-Bilet süresini uzat ekranında sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana n Kolay’a üye olmam gerektiği söylendi. Benim tek istediğim ücretini ödeyerek Passolig vizesini uzatmakken, n Kolay üyeliği zorunluluğu ile süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Üstelik n Kolay’da daha önce hesabım olduğu için şifremi unuttum adımı kullanmak istedim, bu sefer de orada ayrı bir sıkıntı yaşadım ve orayı da aramak zorunda kaldım, yine çözüm alamadım.
Yaklaşık bir saattir farklı yollar denememe ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen vize uzatma işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Passolig vize yenileme işleminin kullanıcıyı yormadan, ek üyeliklere zorunlu bırakmadan, sorunsuz ve hızlı bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım bu erişim hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
