to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Üzerinden Trabzonspor Taraftar Kartı Başvurusunda Güvenlik İhlali Ve Ödeme Hatası
Passolig üzerinden Trabzonspor taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışırken saatlerdir “güvenlik ihlali” hatası alıyorum ve başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Sorun özellikle ödeme adımından sonra ortaya çıkıyor, sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün boyunca hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım, ancak her iki kanalda da aynı hatayla karşılaştım.
Ödeme adımında 750 TL tutarında işlem yapmaya çalıştığım halde, hata verdiği için kartımdan herhangi bir tahsilat ya da provizyon da görünmüyor. Başvuruyu kendi adıma, Ş**** Z**** olarak yapıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamadığı için kimseye bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İki gün sonra oynanacak Trabzonspor maçına gideceğim ve bu nedenle taraftar kartı başvurumun gecikmeden sonuçlanması benim için acil bir ihtiyaç. Yaşadığım bu teknik sorunun ivedilikle giderilmesini, başvuru sürecimin tamamlanarak Passolig Trabzonspor taraftar kartımın bir an önce aktif edilmesini ve maça girişte herhangi bir sorun yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
