to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik İhlali Hatası Gençlerbirliği Taraftar Kartı Başvurusunu Engelliyor
Passolig üzerinden Gençlerbirliği taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışırken saatlerdir “güvenlik ihlali” hatası alıyorum ve başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Sorun özellikle ödeme adımından sonra ortaya çıkıyor, sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Başvuruyu hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim, ancak her iki kanalda da aynı hata ile karşılaşıyorum. Ödeme adımından sonra hata verdiği için kartımdan herhangi bir tahsilat ya da provizyon görünmüyor, buna rağmen sistem başvurumu da sonuçlandırmıyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. İki gün sonra maça gideceğim ve bu nedenle başvurumun gecikmeden sonuçlanması benim için son derece acil bir durum.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini, başvuru sürecimin tarafınızca hızlıca incelenip tamamlanmasını ve Gençlerbirliği taraftar kartımın en kısa sürede aktif edilerek maça girişte herhangi bir sorun yaşamamam için ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
