to read complaints and reviews, or file yours.Passolig’de Güvenlik İhlali Hatası Taraftar Kartı Başvurusunu Engelliyor
Passolig üzerinden Gençlerbirliği taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışırken saatlerdir “güvenlik ihlali” hatası alıyorum ve başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Sorun özellikle ödeme adımından sonra ortaya çıkıyor, sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Başvuruyu hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim, ancak her iki kanalda da aynı hata ile karşılaşıyorum. Ödeme adımından sonra hata verdiği için, kartımdan herhangi bir tahsilat ya da provizyon da görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım ve destek alamadım.
İki gün sonra maça gideceğim ve bu nedenle başvurumun gecikmeden sonuçlanması benim için acil bir durum. Yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve taraftar kartı başvurumun bir an önce tamamlanarak maça girişte sorun yaşamamam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çözüm bulabildiniz aynı sorunu bende yaşıyorum.