to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasındaki Şifre Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 2 haftadır Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli "Şifreniz kilitlenmiştir" hatası alıyorum. Şifre değişikliği yapmaya çalıştığımda da aynı hata devam ediyor. Trabzonspor kombinesi aldım ve bugün maç olmasına rağmen uygulamayı açamıyorum. Passo yenilemek için 500 lira ücret alınıyor fakat basit bir şifre değişikliği bile yapılamıyor.
Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim, şifre sıfırlama işlemlerini gerçekleştirdim ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tüm bu adımlara rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Maça girememe riskiyle karşı karşıyayım ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
