to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Kombine Bilet Görünmemesi Ve Kullanılamama Sorunu
Eskişehirspor’un 26/27 sezonu için Güney Alt tribün 135 bloktan 2 adet kombine bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 2 saat önce Passolig uygulaması üzerinden mobil bankacılık kullanarak toplam 4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma işlemim başarılı görünmesine rağmen, kombine biletlerim Passolig uygulamasında görünmüyor.
Passo uygulamasında kombine biletlerimi ne genel biletlerim arasında ne de QR kodla giriş bölümünde görebiliyorum. Uygulamada “uygun kart bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle satın aldığım kombineyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Satın almış olduğum kombine biletlerin Passolig hesabıma tanımlanarak, uygulamada QR kod kısmında eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde görünmesini ve stada girişte problem yaşamayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
