Passo Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Yüzünden Bir Yıldır Hesaba Erişemiyorum


Passolig mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdiğim için giriş kodu eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gidiyor. Eski numaram tamamen kapandı, eski e-posta adresim de artık aktif değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Bağlandığımda bana N Kolay uygulamasını indirmemi söylediler, ancak uygulamayı indirip denememe rağmen sorun çözülmedi. Her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum.
Passolig kart numaram: 5282*************45
Hesabımın yeni telefon numarama ve e-posta adresime güncellenmesini, uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Uzun süredir Passolig mobil uygulamasını kullanırken “Hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir hesabım kilitli olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle maç bileti alamıyor ve haliyle maçlara gidemiyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak h...

Passolig uygulamasında "Girdiğiniz cep telefon numarası sistemdekinden farklıdır" hatası alıyorum ve bu sorunu bir türlü çözemedim. Numaramı doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor. Bu hatayı nasıl çözebilirim, ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur musunuz?


Passolig dijital kartıma, şifremi unuttuğum için mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde hala eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı güncellemek istediğimde, eski numarama SMS ile gelen doğrulama kodu isteniyor. Ancak eski hattım tamamen kapalı ve kullanım dışı olduğu için b...
Yorumlar