Passolig Transfer Süresi Hatası: 100 Gün Öncesinde Kullanıcı Eklenemiyor

Passolig üzerinden 2026–2027 sezonu Fenerbahçe Fenerium Üst B Blok kombinemi yeniledim. Passolig uygulamasında, kombineme transfer edilecek kişi tanımlaması için 100 günlük sürem olduğuna dair açık bir bilgilendirme bulunuyordu. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen, 100 günlük süre dolmadan yeni birini eklemeye çalıştığımda uygulama “Tanımlı kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” şeklinde uyarı veriyor ve kişi tanımlama/transfer işlemini yapamıyorum.
Birkaç gündür kombine transfer listesine yeni kişi ekleyemediğim için kombinemi gerektiğinde devredemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada belirtilen 100 günlük süreye rağmen transfer tanımlama sürem sistem tarafından hatalı şekilde kısıtlandığını düşünüyorum.
Kombineme yeniden kişi tanımlayabilmem için hesabım ve ilgili kombine üzerinde gerekli teknik incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini, uygulamada belirtilen süreye uygun şekilde kişi tanımlama/transfer işlemini sorunsuz yapabilmemi ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi













