to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Sistemindeki Logolu Kart Hatası Trabzonspor Maç Bileti Alınamamasına Sebep Oldu
14/02/2026 tarihindeki Trabzonspor – Fenerbahçe maçına Passolig uygulaması üzerinden bilet almak istediğimde, sistemde farklı takım logolu kartım olduğu gerekçesiyle bilet satışı yapılmadı. Oysa Trabzonspor logolu kartım zaten mevcut olmasına rağmen, Samsunspor logolu kartımı da iptal ettirmeme rağmen bilet alamadım.
Yaşadığım sorun sonrası Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir somut çözüm sunulmadan sadece 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Maç günü geçmiş olacağı için bu bekleme süresi benim açımdan hiçbir anlam ifade etmiyor ve bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet alamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini, sistemdeki bu hatanın araştırılarak benzer durumda olan taraftarların da etkilenmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Müşteri temsilciniz maalesef yapay zeka gibi konuşuyor tek bildiği kelime yardımcı olamıyoruz...
Kesinlikle Passolig üyeliği karmaşadan başka bir şey değil.
