to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Sisteminde Yanlış Kart Uyarısı Nedeniyle Bilet Alınamıyor
24 Mart 2026 tarihinden itibaren Passolig maç bileti almaya çalışıyorum. Bugün 25 Mart 2026 oldu ve saatlerdir sistemle uğraşmama rağmen hâlâ bilet alamıyorum. Sistem, başka bir Passolig kartım olduğunu söylüyor ancak böyle bir kartım yok; daha önceki kartım yenilenmediği için zaten iptal olmuş durumda.
2020 yılında aldığım eski Passolig kartımın yenilenmediğini ve iptal olduğunu müşteri hizmetleri de bana daha önce ifade etmişti. Şu an sadece Trabzonspor Passolig kartımın aktif olduğu söylendi. Buna rağmen sistem hâlâ başka Passolig’im varmış gibi uyarı veriyor ve işlemimi tamamlamıyor. 25 Mart sabah 09.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu söylediler; fakat buna rağmen başkalarının bilet alabildiğini görüyorum. Bu hatayla sanki sadece ben karşılaşıyormuşum gibi bir durum var.
Öğleden beri müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bilet alamayacaksam neden Passolig kartı aldığımı sorgular hale geldim ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Passolig sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini, hesabımdaki görünmeyen veya iptal olmuş eski kartla ilgili problemin düzeltilmesini ve Trabzonspor Passolig kartımla sorunsuz bir şekilde maç bileti satın alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passolig kartımla maç bileti almaya çalışıyorum, sistem başka bir kartım olduğunu söylüyor ancak böyle bir kartım yok. Eski kartım iptal edilmiş, müşteri hizmetleri sorunu çözemedi ve maça sadece 4 gün kaldı, hâlâ bir çözüm bulamadım.
Merhaba değerli yetkililer Sisteminizde ve uygulamanızda tarafıma ait Trabzonspor Passolig kartı günceldir ve mevcutta bulunmaktadır Galatasaray-Trabzonspor maçına bilet alabilmek için yaklaşık bir haftadır mücadele ediyorum geçmiş kartların içerisinde Gaziantepspor Passolig kartı elimde olduğu için onun iptalini yaptırmıştım bugün 7 günde Ben hala maç biletini alamıyorum herhangi bir yasak da yok Sadece Fenerbahçe-Galatasaray ve Beşiktaş için 360 gün süresi var beni ciddi manada mağdur ettiğiniz ben Bursa'dan Trabzon'a uçak biletimi Gidiş dönüş olarak almama rağmen şu anda maç bileti alamıyorum dün gece müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen sabah 7.00'de 8'de olacak dedi Şu an hala bileti alamıyorum bana acil bir şekilde destek olunuz Eğer bu konuyu bu şekilde çözmezseniz ben Trabzonspor yetkililerini bu durumun kasıtlı bir şekilde yapılmadığını ve taraftarların maça gitmesinin engellendiğini düşünerek yaptığınızı söylemek istiyorum ileteceğim bunları Lütfen bana acil destek olun