to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Maç Bileti Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Bu uygulamanın bu kadar sorununa rağmen bu uygulamaya mecbur kalmak, özellikle maç biletleri konusunda başka bir şey değil. Maç bileti açık gözüküyor. Satın al, kişi sayısı seç yapıyorsun, koltuklar dolu gözüküyor. Bileti almaya giriyorsun, 2 adet paso olduğu için bileti alamıyorsun, sistemdeki arızalarından dolayı bileti iptal edemiyorlar. Müşteri hizmetleri sistemimizdeki güncellemeden açamıyoruz, sonra arayın diyor. Ben bileti düşürmek için 2 gün uğraşmışım, bileti almak üzereyim, diğer e-biletimin iptal olması gerekiyormuş, sistem açılınca yapabilirmişiz. Ben maçı bileti kaçırdıktan sonra yapalım o zaman? Gram mantık, koordinasyon, alaka ve ilgi, mağduriyet gidermeyle hiçbir becerileri yok. Bileti kaçırdıktan sonra benim nasıl bir mağduriyetimi giderecekler mesela?
Gelişme
Bakın bilet yakalıyorum bu saatte sepete ekleyip karttan ödeme yapıyorum, kart onayladığına dair bildirim geliyor fakat bu sefer de siteden böyle bir hata alıyorum ve bileti satın almıyor. Bu uygulamanın yetersizliği, sorunları, çağ dışı ve teknolojiden, yazılımdan bihaber davranmaları sıktı artık.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
