Passolig Üyeliği Bulunamadı Hatası Ve Kimlik Yanlışlığı Nedeniyle Kombine Transferi Gerçekleşmedi

Passolig üzerinden Fenerbahçe – Konyaspor maçı için bir kombine devri almaya çalışırken sabahtan beri her denememde “Passo üyeliği bulunamadı” hatasını alıyorum. Passo hesabım olmasına ve bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca Passolig sisteminde T. C. Kimlik numaram saçma ve hatalı bir şekilde görünmekte, bu nedenle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Benden sadece bir form doldurmamı istediler ancak bu form dışında somut bir çözüm, geri dönüş ya da yönlendirme yapılmadı. Buna rağmen sorun halen devam ediyor ve kombine devrini gerçekleştiremiyorum.

Passolig sistemindeki bu hatanın acilen incelenmesini, hesabımın ve T. C. Kimlik bilgilerimin kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve Fenerbahçe – Konyaspor maçı için kombine devrinin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.