to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımla Bilet Alımında Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Bulunamıyor
Passolig üzerinden Eyüp maçının açık tribününe bilet almaya çalışırken sistemsel bir hatadan dolayı işlemimi gerçekleştiremiyorum. Maçı ve tribünü seçtikten sonra ekranda “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işlemlerinizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.
Yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Daha önce aynı Passolig kartımla hem Eyüp hem de başka takımların maçlarına sorunsuz şekilde bilet alabildim. Kartım ön ödemeli ve İstanbulspor logolu Passolig kartıdır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Passolig müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve hata devam ediyor. Maça bilet alamadığım için mağdur durumdayım.
Passolig sisteminde yaşanan bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve kart bilgilerimin kulüp kurallarına uygun şekilde tanımlanarak bilet satın alma işlemlerimi sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
