Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Hesabım 4 Aydır Kilitli, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ağustos 2025 15:29
1.085

Passolig hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Nisan ayından beri e-bilet ücretini ödememe rağmen, yaklaşık 3 gün sonra hesabım “inceleme altında” denilerek kilitlendi ve 4 aydan uzun süredir hesabım açılmıyor. Bu süreçte defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ödediğim e-bilet ücretinin karşılığında hizmet alamadım, kartım Beşiktaş Passolig olarak kayıtlı ve İstanbul’da yaşıyorum. Hesabımı en son Mart ayında Atletico Bilbao maçında kullanabildim, o tarihten bu yana hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve maçlara gidemiyorum. Buna rağmen e-bilet süresini uzatıp ücretini almaya devam ettiler.

Hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

14 Ağustos 2025 15:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ferhat
Ferhat
15 Ağustos 2025 13:12

Kimse iletişime geçmedi yargı süreç'ini başlatacağım gereken işlemlerle ilgili Passolig kurumu avukat aracılığı ile avukatımla iletişime geçe bilir

Ferhat
Ferhat
25 Ağustos 2025 13:17
passolig-hesabim-4-aydir-kilitli-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bu rezilliği ne zaman düzelteceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Uygulamasında Sekiz Aydır Süren Erişim Engeli Ve Çözümsüzlük

profile
26 Ağustos 2025 18:03
487
passolig-uygulamasinda-sekiz-aydir-suren-erisim-engeli-ve-cozumsuzluk-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartım İle Bilet Satın Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
29 Ekim 2025 10:17
949
passolig-kartim-ile-bilet-satin-alamiyorum-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
passolig-kartim-ile-bilet-satin-alamiyorum-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
passolig-kartim-ile-bilet-satin-alamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 16:35
653
passo-hesabim-sebepsiz-yere-kapali-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
passo-hesabim-sebepsiz-yere-kapali-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Passo Hesabım Haksız Yere Kapalı, Bilet Alamıyor Ve Çözüm Bulamıyorum

profile
07 Ekim 2025 16:18
1.020

profile
16 Ağustos 2025 11:04
1.017
hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kapali-ve-magdurum-4.jpg
hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kapali-ve-magdurum-3.jpg
hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kapali-ve-magdurum-2.jpg
hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kapali-ve-magdurum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri