Ana Sayfa
Passo Taraftar
Bilet
Passolig Kartım 10 Aydır Haksız Yere Kullanıma Kapalı, Mağdurum!

ID:33637625

Passolig Kartım 10 Aydır Haksız Yere Kullanıma Kapalı, Mağdurum!

Elif

Passo Taraftar

10 Eylül 2025 23:55

754

Passolig banka kartım yaklaşık 10 aydan fazla süredir “faaliyetler nedeniyle durdurulmuş” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet alımı yapamıyorum. İki oğlum var ve onları maçlara götüremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve özellikle Galatasaray ile Türkiye milli maçlarına gidebilmek için Passolig kartımı kullanmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 3380’dir.

Bu süreçte defalarca Passolig müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve mobil uygulama üzerinden de iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir borç, ceza veya kısıtlama bildirilmediği halde kartım hala aktif edilmedi.

Kartımın tekrar aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

passolig-kartim-10-aydir-haksiz-yere-kullanima-kapali-magdurum-1.jpg

Gelişme

22 Kasım 2025 22:14

Passolig uygulamasını kullanarak uzun süredir maç bileti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir senedir sistemde “faaliyetleriniz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat bilet al butonuna tıkladığım anda bu uyarı geliyor ve işlemim engelleniyor.

Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak “bu konuda yetkili değiliz, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, neden böyle bir işlem yapıldığına dair de net bir bilgi verilmedi. Her seferinde adeta başımdan savruluyorum ve sorun devam ediyor.

İki tane oğlum var ve hesap faaliyetlerim durdurulduğu için uzun zamandır birlikte maçlara gidemiyoruz. Hem mağdur ediliyorum hem de bunun gerekçesini bile öğrenemiyorum. Passolig hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bilet alabilecek şekilde kullanıma açılmasını, eğer bir kısıtlama sebebi varsa da bunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

11 Eylül 2025 08:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Elif

21 Eylül 2025 23:05

Merhaba öncelikle cevabınız için çok teşekkür ederim lütfen müdürünüzle görüştürür müsünüz beni uzun zamandır passodan hizmet alamıyorum faaliyetler nedeniyle durdurulmuştur diyor iki oğlum var koyu Galatasaray taraftarıyız bizzat bilet alıp Rams Stadyumu’nda izlemekteyiz lütfen rica ediyorum bir anne olarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum umarım en yakın zamanda geri dönüş sağlarsınız

Elif

20 Kasım 2025 09:12

Hala cevap gelmedi bana Passoligm açılmadı rica ediyorum yetkili firmaları iletir misiniz çok mağdurum lütfen tek eğlencemiz spor Oğullarım var ve mağduruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kartlarım 9 Aydır Haksız Yere Kullanıma Kapalı

Harun

Passo Taraftar

23 Eylül 2025 23:44

1.991

2024 Aralık ayından bu yana hem Fenerbahçe hem de Galatasaray Passolig ön ödemeli kartlarımı kullanamıyorum. Her iki kartımla da maç bileti almak istediğimde, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 9-10 aydır bu ...

passolig-kartlarim-9-aydir-haksiz-yere-kullanima-kapali-3.jpg

passolig-kartlarim-9-aydir-haksiz-yere-kullanima-kapali-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapalı Ve Mağdurum!

Emre

Passo Taraftar

16 Ağustos 2025 11:04

780

Yaklaşık bir yıldır Passolig mobil uygulamasındaki hesabıma erişimim, hesabımdaki faaliyet nedeniyle durduruldu. Bu süre boyunca defalarca giriş yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum; bilet alma, bakiye görüntüleme ve kart işlemleri dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Kon...

hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kapali-ve-magdurum-4.jpg

hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kapali-ve-magdurum-3.jpg

hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kapali-ve-magdurum-2.jpg

hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kapali-ve-magdurum-1.jpg

2 Yorum

Passolig Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Güney

Passo Taraftar

02 Ekim 2025 21:39

977

Galatasaray Passolig ön ödemeli cüzdan kartı kullanıcısıyım. 5-6 aydır hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bilet alamıyorum. Bu sorun tüm bilet alımlarında geçerli, sadece belirli maçlarla sınırlı değil....

passolig-hesabima-uzun-suredir-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartım İle Bilet Satın Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Yunus

Passo Taraftar

29 Ekim 2025 10:17

885

Nisan ayından bu yana Passolig taraftar kartım ile uygulama üzerinden bilet satın alamıyorum. Her bilet almak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle birçok maça gidemediğim oldu. Nisan ayında konuyla ilgili şikaye...

passolig-kartim-ile-bilet-satin-alamiyorum-sorunum-cozulmuyor-3.jpg

passolig-kartim-ile-bilet-satin-alamiyorum-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

passolig-kartim-ile-bilet-satin-alamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Passolig Uygulama Ve Kart Sorunlarıyla Sürekli Mağduriyet

Ahmet

Passo Taraftar

02 Ekim 2025 20:06

680

Haziran 2025’ten bu yana Android Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranlarında sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 50 kez) görüştüm, birçok kez kayıt açıldı ve farklı çözümler denendi; hatta yeniden Passolig kart çıkartmam önerildi, onu da y...

passolig-uygulama-ve-kart-sorunlariyla-surekli-magduriyet-2.jpg

passolig-uygulama-ve-kart-sorunlariyla-surekli-magduriyet-1.jpg