to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayından bu yana hem Fenerbahçe hem de Galatasaray Passolig ön ödemeli kartlarımı kullanamıyorum. Her iki kartımla da maç bileti almak istediğimde, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 9-10 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte 10’dan fazla kez e-posta gönderdim, 30’dan fazla kez de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında aynı yanıtı alıyor ve sorunum çözülemiyor. Hesabımda olağan dışı bir işlem, ödeme problemi veya ceza gibi bir durum da yaşanmadı. Sorun tüm platformlarda (web sitesi ve uygulama) geçerli.
Kartlarımın erişime açılmasını ve yeniden aktif olarak kullanıma sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse, ödediğim kart ücretlerimin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...
Passolig hesabıma girdiğimde "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur." uyarısı alıyorum. 10 Ocak tarihinden beri uğraşmama rağmen ve defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşmadı. Az önce bir daha aramama rağmen bu sefer de müşteri hizmetlerinde herhangi bir işlem yapı...
Nisan ayından bu yana Passolig taraftar kartım ile uygulama üzerinden bilet satın alamıyorum. Her bilet almak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle birçok maça gidemediğim oldu. Nisan ayında konuyla ilgili şikaye...
31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği Passolig ön ödemeli kartımla bilet almak istedim. Ancak Passolig mobil uygulamasında “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” uyarısıyla karşılaştım. Daha önce...
Passolig Hesabınızdaki Faaliyetler Nedeniyle Erişiminiz Durdurulmuştur! Galatasaray kombine satışlarında bilet almaya çalıştığım günden beri, 6 gündür bu hata ile karşılaşıyorum. Uygulamaya ne mobilden ne de PC üzerinden LOG in olabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ayrıca müş...
Yorumlar