Passolig Kartı Çıkarma İşleminde 1.200 TL Çifte Çekim Ve İade Bekleniyor
10 Ocak tarihinde Passolig kartımı çıkarırken Ziraat Bankası kredi kartımdan işlem yaptım. Ancak ödeme sırasında kartımdan 1.200 TL tutar iki kez çekilmiş görünüyor ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutar için herhangi bir iade veya bilgilendirme almadım.
İşlem, Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden, D****** E********* adına kayıtlı ve son dört hanesi 2062 olan kartımla gerçekleşmiştir. Henüz banka veya Passolig müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; sorunun Şikayetvar üzerinden hızlıca görülüp çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Fazladan çekilen 1.200 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma işlemle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi





