Passoligde Eski E Posta Nedeniyle Bilet Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Fenerbahçe Passolig taraftar kartımda eski e-posta adresim kayıtlı olduğu için iki gündür bilet alırken sürekli hata alıyorum. Hem Passolig müşteri hi...

Fenerbahçe Passolig taraftar kartımın numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilet almak istediğimde sistem benden kart numarası istiyor, ancak numarayı bilmediğim için bilet alamıyorum.
Fiziksel kart talep ettiğimde, tarafıma e-posta gönderilerek kartın gönderilmeyeceği bildirildi. Bunun üzerine Passolig uygulaması üzerinden kart numarama ulaşmayı denedim fakat uygulamada da kart numaramı göremedim. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca bilet almaya çalışmama rağmen kart numarasına erişemediğim için işlemimi tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ise sürekli yönlendirmelerle belirli tuşlara basmam söyleniyor, ancak hiçbir şekilde canlı destek alamıyor ve sorunum çözülemiyor. Hem uygulamadan hem çağrı merkezi üzerinden sonuç alamadım.
Kart numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve bilet alabilmem için hesabımla ilgili gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Fenerbahçe Passolig taraftar kartımda eski e-posta adresim kayıtlı olduğu için iki gündür bilet alırken sürekli hata alıyorum. Hem Passolig müşteri hi...

Fenerbahçe Passolig kartımın numarasını öğrenemiyorum. Kartım aktif ve ücretini ödedim, uygulamada sadece son 4 hanesi (8778) görünüyor. Bugün bilet almak istedim fakat kart numaramın tamamını bilmediğim için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kart numaramın tamamının...

Fenerbahçe Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Passolig uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama ulaşamıyorum ve uygulamada numara değişikliği yapmak istediğimde sistem eski numarama SMS gönderiyor. Zaten eski numarama erişimim olmadığı için bu işlemi yapma...

Passolig kartımı Fenerbahçe için aldım ve gerekli ödemeyi yaptım. Ancak kartımı aldığım günden beri kart numaramı hiçbir şekilde bulamıyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen kart numarama ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat kimse...

Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...
Yorumlar