Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passoligde Eski E Posta Nedeniyle Bilet Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Eylül 2025 12:58
653

Fenerbahçe Passolig taraftar kartımda eski e-posta adresim kayıtlı olduğu için iki gündür bilet alırken sürekli hata alıyorum. Hem Passolig müşteri hizmetlerini aradım hem de passo.com.tr üzerinden denedim, ancak her iki yöntemde de "Müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun çözümsüz kaldı.

Bu süreçte hesabıma 2000 TL para yükledim ve 800 TL karşılığında e-bilet süremi uzattım. Ancak eski e-posta adresim sistemde kayıtlı olduğu için güncel e-posta adresimle bilet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bilet alımımın açılmasını ve e-posta adresimin güncellenmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ederim.

passoligde-eski-e-posta-nedeniyle-bilet-alamiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
26 Eylül 2025 13:28 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 23:39
1.083

Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Bilet Alamıyorum

profile
12 Eylül 2025 17:10
2.572
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-3.jpg
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-2.jpg
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri