Passolig Kart Kapatma İşleminde N Kolay Zorunluluğu Mağduriyeti
Yakınım adına alınmış olan Passolig kartı için kapatma talebinde bulunduk. Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, işlemi tamamlayabilmemiz için n Kolay üzerinden şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak n Kolay bankasını kullanmak istemiyoruz ve bu nedenle talebimiz askıda kaldı. Konu hakkında tekrar müşteri hizmetlerini aradık fakat aynı cevabı aldık. Kart Passo’nun kendi sitesi üzerinden alınmıştı ve şu anda sadece Passolig kartı mevcut, başka bir bankayla bağlantı yok. İşlemi internet üzerinden gerçekleştirmeye çalıştık ve kartta bakiye bulunmuyor, herhangi bir ücret de ödenmedi.
Kartın n Kolay’a üye olmadan, doğrudan Passo tarafından kapatılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















