Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alamama Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 14:52
1.018
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Paso lig kartımı hemen iptal ettiler teşekkürler”

Passolig sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle 14.09.2025 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Beşiktaş maçına bilet alamadım. Birden fazla Passolig kartım olduğu için Kocaeli Passolig kartımı iptal ettirdim, ancak bu iptal işlemi sisteme yansımadığı için hâlâ bilet satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum.

İptal işlemi için tarafıma 6 iş günü ek süre verildiği söylendi; ancak bu süre içinde maç biletini alamadım ve sistemde Kocaeli Passolig kartım gözükmemesine rağmen bilet alımına engel bir durum devam ediyor. Bu nedenle maç bileti hakkımdan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kocaeli Passolig kartıma ait iptal işleminin hiç bekletilmeden, bir an önce tamamen sonuçlandırılmasını ve sistemden tüm engellerin kaldırılarak bilet satın alabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

passolig-kart-iptali-sonrasi-bilet-alamama-magduriyeti-2.jpg
passolig-kart-iptali-sonrasi-bilet-alamama-magduriyeti-1.jpg
10 Aralık 2025 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Barış
Barış
11 Aralık 2025 21:09

Paso lig kartımı hemen iptal ettiler teşekkürler

Barış
Barış
12 Ocak 21:29
passolig-kart-iptali-sonrasi-bilet-alamama-magduriyeti-1.jpg

Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen Kocaelispor – Trabzonspor maçı için bilet alamıyorum. Sistem, biletler satışa çıktığı andan itibaren sürekli olarak “birden fazla Passolig kartınız var” uyarısı veriyor ancak benim yalnızca Trabzonspor Passolig kartım var, buna rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Passo ile iletişime geçtiğimde 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun çözüldü, hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sistemde fazladan görünen kart kaydının düzeltilmesini, sadece mevcut Trabzonspor Passolig kartımın aktif bırakılmasını ve özellikle Kocaelispor – Trabzonspor maçına bilet alabilecek şekilde hesabımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Barış
Barış
12 Ocak 22:17
passolig-kart-iptali-sonrasi-bilet-alamama-magduriyeti-1.jpg

Trabzonspor maçları için Passolig kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne Passo mobil uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bilet alamıyorum. Her denememde sistem “birden fazla Passo karta sahip” olduğuma dair uyarı veriyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Passolig/Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun devam ediyor. Hem taraftar olarak maçlara gidemiyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Trabzonspor maçları için kullandığım Passolig kartımla ilgili bu teknik hatanın acilen tespit edilip giderilmesini ve bundan sonra Trabzonspor maç biletlerini sorunsuz bir şekilde alabilmeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Ve Bilet Satın Alma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 19:50
510
passolig-kart-iptali-ve-bilet-satin-alma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü

Passolig Kart Hatası Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 00:17
1.297
passolig-kart-hatasi-nedeniyle-maca-bilet-alamiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Blokaj Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
09 Aralık 2025 13:27
546
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri