Passolig Hesap Karışıklığı Ve Kombine Sorunu!

Fenerbahçe 2024-2025 kombine sahibi olarak Passolig'le ilgili yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen problemi açıklayacağım. Ben çok küçük yaşlarda Passolig kart aldığım için o zamanlarda babam kendi mail adresiyle hem bana hem kendine Passo mobil şube hesabı açmıştı. Bu zamana kadar babam maçlara gitmediği için bir sorun yaşamıyorduk fakat bu sene bilet transfer yönetmeliğinde yapılan değişiklik sonucunda babamı da kombine transfer edilecek 3 kişi arasına ekledik. Babam Passolig hesabına girdiği zaman benim hesabımla karıştı. Daha sonra Passolig müşteri hizmetleriyle iletişim kurduk, müşteri temsilcisinin direktifleri üzerine 2 mobil şube üyeliğini iptal edip yeniden üyelik yaptık. Kombinenin yüklenmesinde sorun olmasın diye yine müşteri temsilcisinin direktifi doğrultusunda babamın mailiyle kendi hesabımı, babama da farklı bir mail adresiyle 2 yeni hesap kurduk fakat mobil şubede kombinemi görüntüleyemedim. 21.01.2025 tarihinden beri sürekli müşteri temsilcileriyle görüşme yapmama, her dediklerini yapmama rağmen hala kombinemi üyeliğimde görüntüleyememekteyim. Bu süre içinde işim olduğu için gidemediğim 2 maçı kulübe devredemediğim için yaklaşık 5-6 bin lira civarında zararım ve maça girmek için yaşadığım zorluklar da cabası.