to read complaints and reviews, or file yours.Passolig E-Bilet Süre Uzatmada Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Passolig üzerinden e-bilet süremi uzatmak isterken sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde işlemi tamamlayamadım. Aynı gün içinde internetten defalarca denememe rağmen her seferinde hatayla karşılaştım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen bağlanamadım. Bilgisayarlı ses sisteminde de uzun süre oyalanmama rağmen sadece aynı cümleleri tekrar eden bir sistemle karşılaştım, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Hem online kanaldan hem telefon hattından hiçbir şekilde destek alamadım.
E-bilet süremi uzatmaya çalışırken karşılaştığım bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve işlemin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
