to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig çıktığından beri kullanıcısı olan bir taraftarım 19.02.2024 BJK Konya lig maçına girişte uygulamada maça gir basınca QR kod açılır gibi olup uygulamaya ana sayfaya atıyor. 19.02.2024 günü bunun o günlük bir sıkıntı olduğunu düşünerek çok önemsemeden Passolig gişesinden tek geçiş pas kart aldım maça girdim. Dün 28.02.2024 gün içinde maça gitmeden uygulamayı 5 kere sildim yükledim. Müşteri hizmetlerini aradım tam 18 dakika bekledim hiçbir yanıt alamadan telefonu kapattım. Müşteri hizmet hattı değil müşteri eziyet hattı resmen. Maç saati geldiğinde tekrar Passolig gişesine gittim uygulamanızda sıkıntı var pass geçiş kartı talep ettim benden 20 TL ekstra para istediler. Uygulamaları çalışmıyor e bilet süresini 2025 kadar uzatıp 250 TL para ödemişim adamlar maça girmek için ekstra para istiyorlar bu nasıl bir ticari aldatmacadır. Koskoca kurum 20 TL nin peşine mi düştü. Ayrıca ben e bilet süresi için para ödediğimi beyan edip Passolig kartımı talep ettim bana e bilet süresi için ayrı Passolig kartı için ayrı para ödeniyor diye saçma sapan bir argüman sundular. Ben 2025 yılına kadar parasını ödediğim Passolig kartımın hiçbir ücret ödemesini kabul etmeden adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Kimse parayı kolay kazanmıyor ağaçtan toplamıyor hiçbir ekstra ödemeyi kabul etmiyorum bu resmen ticari gas. P böyle bir yaptırımda ve ücret talebinde bulunamazsınız. Uygulamanız çalışmıyor ise bu kişilerin değil Passolig'in sorunu ben hakkım olan maça girmek için ekstra para ödemek zorunda değilim. İvedilikle sorunumun çözülerek pazar günkü derbi maçına sorunsuz şekilde girmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
14.05.2025 tarihli GS maçı için Passolig kartı saatin aldım 07.05.2025 tarihinde maç biletleri satışa çıktı. Uygulamaya girdim bileti sepetime ekledim. Ödeme sayfasına geçmek için butonu tıklıyorum ödeme sayfasına yönlendirmedi. Ancak sepetime eklediğim bileti almak için uğraştığımda 10 dakika süre ...
Passolig Kartım olmasına ve e-bilet süresi uzatma ücretini (800 TL) ödemiş olmama rağmen, son 2 gündür Passo mobil uygulaması ve Passo web sitesi üzerinden maç bileti alamıyorum. Bilet almaya çalıştığımda “müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kartı...
Passolig vizeme işlemi için 27.06.2024 tarihinde mobil uygulamadan ödemesini yapıp bir yıl uzattım. Fakat bu süre hem uygulamada hem de internet tarayıcısında uzatılmış olarak gözükmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık 40 kere arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Kendi sistemlerinde süreni...
Passolig uygulaması ya da internet sitesi üzerinden maç bileti almaya çalıştığımda, defalarca farklı kartlardan ödeme yapmama rağmen ( Passolig kartı, kredi kartı) bilet ücretini kesip, bileti hesabıma yüklemiyor. Passolig kartından kesilen ücret 10 - 15 dakika sonra geri yatıyor. Ancak süre dolduğu...
2023 Nisan ayında Passolig kart satın aldım. Satın alma işlemimin ardından 2 kez maç bileti satın alarak maça giriş yaptım. Ancak bu süreçte Passolig kartım tarafıma teslim edilmedi. Ekim 2024 tarihinde E-Bilet süremi uzatarak tekrar maç bileti satın almak istediğimde kartım olmadığı hatasını alarak...
Yorumlar