to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartı Hatası Nedeniyle Misafir Tribün Bileti Alınamıyor
Passolig hesabımla Gençlerbirliği – Galatasaray maçının misafir tribününden bilet almaya çalışırken, “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum. Sistem başka kartım varmış gibi davranıyor ancak benim aktif yalnızca tek bir kartım bulunuyor.
Bu hatayı bugün aldım ve bilet alma işlemim bu nedenle tamamlanmadı. Web sitesi üzerinden form doldurmam istendi, ben de belirtilen şekilde formu doldurarak ilettim ancak başvurum işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda tamamen sistem kaynaklı görünen bir hata yüzünden maça bilet alamıyorum.
Sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve ilgili maç için misafir tribün bileti almamın sağlanmasını istiyorum. Sorunumla ilgili en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba Biletler tükenmek üzere olmasına karşın henüz bir dönüş ya da çözüm sağlanmamıştır. 2 saatlik süre içerisinde çağrı merkezi, mobil online görüşme ve talep formu iletilmiştir. Çözüm henüz sağlanmamıştır.
Talebimin hala işlemde olduğunu söylüyorlar. Bir işlem yapılmadı hala.
Hala dönüş yok son 1 2 bilet kaldı. İncelemede deyip geçiştiriyorlar.
Son 1 bilet kalmışken hala çözüm yok. 10ar dakika rezerve etmeye çalışıyorum. Kasıtlı bir durum var sanırım
Neredeyse 12 saatin ardından hala bir gelişme yok. Hata aynı
24 saate yaklaşırken hala bir gelişme yok. Maç. Biletleri ise tamamıyla tükendi
