Passo Uygulamasında E-posta Hatası Taraftar Kartı Ve Bilet Alımını Engelliyor

Passo uygulaması üzerinden taraftar kart başvurusu yapmak isterken, telefonuma gelen şifreyi girdikten sonra “girmiş olduğunuz e-posta adresi hatalıdır” uyarısı alıyorum. Doğru e-posta adresimi girmeme rağmen sistem bu hatayı veriyor ve bu yüzden taraftar kartı alamıyorum.

Taraftar kartı alamadığım için desteklediğim kulübün biletini de satın alamıyorum. Yakın zamanda şehir dışına gideceğim ve maç için bilet almam gerekiyor, zamanım çok kısıtlı olmasına rağmen bu sorun yüzünden işlem yapamıyorum.

Dün bu sorunla karşılaştıktan sonra Passo’ya e-posta gönderdim ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, menüden tuşlamalar yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Doğru e-posta adresi kullanmama rağmen sistemin “hatalı e-posta” uyarısı vermesi nedeniyle taraftar kart başvurumun tamamlanmasını, hesabımdaki e-posta kaydımın kontrol edilmesini ve acil olarak bilet satın alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.