to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında E-Bilet Uzatma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
10.09.2025 tarihinden beri Passo uygulamasında e-bilet uzatma işlemi yapmaya çalışıyorum. Gerekli evrakları ve hata kodunun fotoğrafını 2 gün önce Passo iletişim ekibine ilettim. Az önce arayıp telefon numaramın güncellendiğini söylediler. Ancak uygulamadan kart işlemlerine girmeye çalıştığımda bu sefer de "işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun her denememde tekrarlanıyor ve işlem yapamıyorum.
Ua**********@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımı kullanıyorum. Android Xiaomi Redmi 13 cihazı üzerinden giriş yapıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şikayetimi defalarca iletmeme rağmen hâlâ çözüm bulamadım ve artık bu durumdan çok yoruldum. Hafta sonu için bilet almak istiyorum, acil çözüm talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse bunun da açıkça tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
