to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Bilet Alım Hatası Ve Mağduriyet
11 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulamasından Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Tekrar denediğimde ise “maksimum bilet alma sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sepetimde veya siparişlerimde herhangi bir bilet görünmüyor, fakat sistemde bilet almışım gibi gözüküyor. Bu nedenle bilet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 4 saattir Karabük’te Android telefonumdan yaşamaktayım. Hesabımla ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir ücret çekilmedi ancak bilet alamadığım halde sistemde bilet almış gibi görünmekteyim.
Sorunun acilen çözülmesini ve bilet alma hakkımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim için: r****************@gmail.com
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
