to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Çifte Giriş Hatası Nedeniyle Stada Alınmadım, Bilet Ücretim İade Edilmeli!
23.11.2025 tarihinde oynanan Beşiktaş – Samsunspor maçına Passo üzerinden aldığım maç biletinde, hiçbir şekilde böyle bir işlem yapmamış olmama rağmen 'çifte giriş' sorunu gerekçe gösterilerek stada alınmadım. Bu durum, hesabımın çalınmış olabileceği ya da iznim dışında kullanılmış olabileceği yönünde ciddi bir şüphe oluşturdu.
Stat görevlileriyle görüştüğümde, 'Yapabileceğimiz bir şey yok' denilerek içeri girişime izin verilmedi ve mağdur edildim. Hem maça giremedim hem de ödediğim bilet ücretinin karşılığını alamadım.
Passo hesabımda güvenlik ihlali olup olmadığının detaylı olarak incelenmesini, hesabımın kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
