to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kırmızı Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Passo üzerinden TFF Milli Takım Taraftar Kulübü kırmızı üyelik satın aldım. 5 Kasım tarihinde saat 14.08 civarında, İzmir’de oynanacak Türkiye – Belçika maçının biletini alabilmek için bu üyeliği aldım. Ancak bazı şartlardan dolayı bileti alamadığım için, kırmızı üyeliği aldıktan yarım saat bile dolmadan iptal etmek ve ücret iadesi talep ettiğimi hem telefonla hem de aynı akşam e-posta ile Passo’ya ilettim.
Yaklaşık 1.000 TL ödediğim bu kırmızı üyeliğin iptali ve ücret iadesi için açık ve net şekilde talepte bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gönderdiğim e-postada da üyeliğin iptali ve kartıma iade yapılmasını özellikle belirttim.
Kullanamadığım ve çok kısa süre içinde iptalini istediğim kırmızı üyelik bedelimin tamamının kartıma iade edilmesini ve talebim hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
