to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Üyelikle Bilet Alamadım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Passo Mobil uygulamasında, Milli Takım için bilet almak amacıyla Taraftar Kulübü Kırmızı üyeliği satın aldım. Ancak, üyeliğim aktif olmasına ve site üzerinde yaklaşık 5 saat geçirmeme rağmen Türkiye/Bulgaristan maçına bilet alamadım. Uygulama sürekli “Hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” mesajı veriyor ve bilet alımında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Kırmızı üyelik ile bilet alımında öncelik tanımlanması gerekirken, bu hakkım tanınmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Sadece ben değil, ailemden 10 kişi de aynı sorunu yaşamakta.
Kırmızı üyelik ücretini ödediğim halde bilet alamamak gerçekten çok üzücü ve mağdur edici bir durum. Passo’dan, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, mağduriyetimizin açıklanmasını ve Türkiye/Bulgaristan maçı için bilet hakkımızın tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Verdiğiniz numarayı aradım ve kimseye ulaşamadım
