Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırmızı Üyelikle Bilet Alamadım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Kasım 2025 18:49
1.216

Passo Mobil uygulamasında, Milli Takım için bilet almak amacıyla Taraftar Kulübü Kırmızı üyeliği satın aldım. Ancak, üyeliğim aktif olmasına ve site üzerinde yaklaşık 5 saat geçirmeme rağmen Türkiye/Bulgaristan maçına bilet alamadım. Uygulama sürekli “Hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” mesajı veriyor ve bilet alımında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Kırmızı üyelik ile bilet alımında öncelik tanımlanması gerekirken, bu hakkım tanınmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Sadece ben değil, ailemden 10 kişi de aynı sorunu yaşamakta.

Kırmızı üyelik ücretini ödediğim halde bilet alamamak gerçekten çok üzücü ve mağdur edici bir durum. Passo’dan, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, mağduriyetimizin açıklanmasını ve Türkiye/Bulgaristan maçı için bilet hakkımızın tanımlanmasını talep ediyorum.

kirmizi-uyelikle-bilet-alamadim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kirmizi-uyelikle-bilet-alamadim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
07 Kasım 2025 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Zeliha
Zeliha
07 Kasım 2025 19:53

Verdiğiniz numarayı aradım ve kimseye ulaşamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 21:17
1.144

profile
07 Ekim 2025 20:19
496
5
Yagmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 00:36
1.049

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri