to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Üyelik Avantajı Çalışmıyor Türkiye İtalya Maç Biletinde Hata
Passo’nun Milli Takım Taraftar Kulübü kırmızı üyesiyim ve bu üyelik için 1000 TL ödedim. Türkiye – İtalya maçı için kırmızı üyelere öncelikli satış olduğu belirtilmesine rağmen, sisteme girdiğimde sürekli hata ekranı alarak bilet satın alamadım. Karşıma “Hata” başlıklı, işlemin gerçekleştirilemediğini belirten bir uyarı penceresi çıkıyor ve bu durum devam ettiği için hiçbir şekilde işleme devam edemedim.
Maç biletine dair tarafıma herhangi bir bildirim gelmedi, ben özel olarak sisteme girip satış sayfasına ulaştığımda da aynı hata uyarısıyla karşılaştım. Kırmızı üyelik avantajı olarak sunulan öncelikli bilet satın alma hakkından fiilen yararlanamamış oldum ve bu durum, ödediğim ücrete rağmen büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Kırmızı üyelik kapsamında vaat edilen öncelikli bilet alma avantajının neden çalışmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kırmızı üyeliğin sunduğu avantajlardan gerçekten faydalanabileceğim şekilde gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
