Passo Kartımla İnternet Alışverişlerinde Sürekli Hata Alıyorum, Çözüm Bekliyorum
Passo ön yüklemeli kartımı yaklaşık 1 haftadır internet sitelerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet sitelerinde popüler alışveriş sitelerinde ödeme yapmak istediğimde, 'Ödeme yapılırken hata oluştu: Hata Kodu: :5010 ile karşılaşıyorum. Kartımı önceden internet alışverişinde kullandım. Kart numaram: 5282 **** ***** 6560. Kartın içinde 1870₺ bakiyem var ve kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımın internet alışverişlerinde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. 18 yaş altında olduğum içinse Nkolay hesabı açamıyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi




