to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum: Sürekli 'Geçersiz Kart' Hatası
Passolig ön ödemeli taraftar kartımda yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda 2000 TL bakiye olmasına rağmen, online alışverişlerde “kendi ülkesinde geçersiz kart” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bu sorun her alışveriş denememde sürekli olarak karşıma çıkıyor.
Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “güven damgası” gerektiği söylendi; fakat alışverişi Passo uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum ve uygulamanın güven damgası olmaması bana mantıklı gelmiyor. Kartımın ve hesabımın tüm bilgileri eksiksiz ve güncel, herhangi bir sözleşme veya taahhüt eksikliği de bulunmuyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kartımla online alışveriş yapabilmek ve mevcut bakiyemi kullanabilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
