to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2024’te Passo müşteri hizmetleriyle yaptığım bir telefon görüşmesi sonrasında hesabıma iade edilmesi gereken yaklaş...ık 4.500 TL tutar, Passo hesabıma hiçbir zaman geçmedi ve adeta yok oldu. İade beklerken bu tutarın hesabıma yansımadığını fark ettim ve o tarihten bu yana paramı geri alamıyorum.
28.12.2025 tarihinde Passolig taraftar kartımın süresini uzatmak için Passolig’in resmi sitesi üzerinden işlem yaptım. Ö...deme aşamasında Akbank’a ait, son 4 hanesi 9879 ile biten kredi kartı bilgilerimi girdim ve 250 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında ekstreme baktığımda Paynkolay aracı
Passolig ön ödemeli kartıma yaklaşık 2-3 hafta önce 8000 TL yatırdım. Bu tutarı ortak ATM üzerinden çekmek istediğimde “...işleme izin verilmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım ve parayı çekemedim. Şu anda kartımda 8000 TL bakiye gözüküyor ancak bu parayı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 9934’t
Passo ön yüklemeli kartımı yaklaşık 1 haftadır internet sitelerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet si...telerinde popüler alışveriş sitelerinde ödeme yapmak istediğimde, 'Ödeme yapılırken hata oluştu: Hata Kodu: :5010 ile karşılaşıyorum. Kartımı önceden internet alışverişinde kulland
Yaklaşık 3 aydır ön ödemeli Passolig kartımda 5.600 TL bakiye olmasına rağmen ne maç bileti alabiliyor ne de internet al...ışverişlerinde bu bakiyemi kullanabiliyorum. Fiziki kartım olmadığı için ATM’den para çekme imkanım da yok. Kartı ilk aldığımda gerekli aktivasyon ve kimlik doğrulama işlemlerini t
13 Haziran’da Passolig kartımda bulunan 780 TL bakiyemi Enpara hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Aradan 2 gün geçme...sine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bi
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve ücreti iade edeceklerini söylediler teşekkürler."
Passolig dijital cüzdan uygulamasına dün gece banka kartımla 5000 TL yüklem...e yaptım. Uygulamada bu bakiyenin alışverişlerde kullanılabileceği açıkça b
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Pasoliğime 18 yaş altı oğlum ve benim adıma para yatırmıştım. Bu parayı ger...i iade alacağımı söylediğim de benden n kolay hesabımı paylaştığım da o hes
Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda bakiye var ama kullanamıyorum. İçindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Para çekemiyorum. İ...nternet kullanımına açık ama internetten de alışveriş yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını Çözüm bulunmasını talep ediyorum . . . . . .
Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda bakiye var ama kullanamıyorum. İçindeki bakiyeyi kullanamıyorum. İnternet sitelerind...e alışveriş yapamıyorum. İnternet kullanımına açık ama internetten de alışveriş yapamıyorum. Bir çözüm arıyorum, gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde çözerseniz s
Passolig kartıma bakiye yükledim, ancak maça bilet alamadım. Paramı geri çe...kmek istediğimde, Nkolay üzerinden çekim yapabileceğim belirtildi. Uygulama
Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda bakiye var ama kullanamıyorum. İçindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Para çekemiyorum. İ...nternet kullanımına açık ama internetten de alışveriş yapamıyorum. Bir çözüm arıyorum, gereğinin yapılmasını Çözüm bulunmasını talep ediyorum. Nasıl paramı alırım. Zaten kullanamıy
Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda bakiye var ama kullanamıyorum. İçindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Para çekemiyorum. İ...nternet kullanımına açık ama internetten de alışveriş yapamıyorum. Bir çözüm arıyorum, gereğinin yapılmasını Çözüm bulunmasını talep ediyorum
Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda bakiye var ama kullanamıyorum. İçindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Para çekemiyorum. İ...nternet kullanımına açık ama internetten de alışveriş yapamıyorum. Bir çözüm arıyorum, gereğinin yapılmasını talep ve arz ederim. Çözüm bulunmasını talep ediyorum
Passolig'den yarınki Galatasaray-Adana Demirspor maçına bilet almaya çalışırken bakiye nedeniyle hep reddedildi. Yanlışl...ıkla 2 bilet aldım, yalnız 1 tane bile bilet hesabımda gözükmüyor. Hem mobilden hem de müşteri hizmetlerinden adıma bir bilet olmadığını doğrulattım ve onay bildirimi dahi almadım.
Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda bakiye var ama kullanamıyorum. İçindeki... bakiyeyi kullanamıyorum. Para çekemiyorum. İnternet kullanımına açık ama i
Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda bakiye var ama kullanamıyorum. İçindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Para çekemiyorum. İ...nternet kullanımına açık ama internetten de alışveriş yapamıyorum. Bir çözüm arıyorum, gereğinin yapılmasını talep ve arz ederim. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Passolig kartımla hiçbir şekilde alışveriş ya da internet alışverişi yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradım ancak iç a...çıcı bir bilgi alamadım. Bakiyemi kullanamıyorum ve içeride param kaldı bunun acil çözülmesini istiyorum. Bu konuda yardımcı olunursa sevinirim.
Pos cihazlarında alışveriş yaparken bakiyem olmasına rağmen hata veriyor. Temassız süresi dolmuştur belki diyerek şifrem...i girip deniyorum, yine reddediyor. Sebebini bilmiyorum. Kartta bakiye olmasına rağmen çekim yapılamıyor. Sebebi nedir acaba, yardımcı olursanız memnun kalırım.
Passolig ön ödemeli kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bilet alamıyor, internet üzerinden harcama yapamıyor ve para...yı çekemiyorum. Müşteri temsilcisini aradım ama yardımcı olunmadı.
Merhaba, bugün maç bileti alırken, kredi kartı ile ödemek istedim, fakat ...kartımda yeterince bakiye olmasına rağmen mesaj ile gelen kodu verdiğimde s
Passolig'den para çekemiyorum, internetten alışveriş yapamıyorum. Bakiyem kartta kaldı. Herhangi bir ATM'den para yükled...im, maç bileti almak için bakiyeyle alamadım. Sonrasında parayı çekmek için 4-5 farklı ATM'ye girdim, bankanız onay vermiyor uyarısıyla karşılaştım. Bakiyemi internet alışverişleri
Passolig kartımla ilgili hesap bakiye aktarımı ile ilgili şikayetmi 06.08.2024 tarihinde Aktif Bank müşteri temsilcisine... bildirdim. 4404485 numaralı talebimin alındığını ve incelem sonunda bilgi verilecekti. Defalarca arama rağmen bir çözüm bulunamadı. 10 gün geçmesine rağmende bir çözüm yok.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Passolig ön ödemeli kartımdan hiçbir şekilde bakiye kullanamıyorum; bakiyem... hesapta görünüyor fakat kullanımı mümkün olmuyor. Tüm yöntemleri denememe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
