Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passo Kart Ve N Kolay İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

30 Nisan 14:11
1.621
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Önümüzdeki günlerde Galatasaray-Kayserispor maçı var. Bu nedenle Passo Kart çıkardım fakat tarafsız seçeneğini seçtim. Sonrasında yaptığım araştırmada, tarafsız kart ile son 24 saat kala bilet alınabildiğini öğrendim. Passo İletişim Merkezi ile görüştüm, bana Nkolay ile görüşmemi söylediler. Bunun üzerine Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüm; uygulamayı indirip şifre oluşturmamı talep ettiler. Yapmaya çalıştım fakat yüz tanıma sistemleri o kadar kötü ki bir türlü başarılı olamadım. Şimdi ben 717 TL'yi boşuna mı verdim, tekrar mı kart çıkarmam gerekiyor anlamadım. Aynı durumu öğrenci kardeşim de yaşıyor; onun kartı basıldığı için tekrar çıkarmasını söylediler. Benim kartım ise hâlâ basılmadı ve Nkolay bana bir e-posta gönderdi. Bilgileri doldurup ilettim fakat hâlâ geri dönüş yapılmadı. Kart basılırsa tekrar çıkarmam gerekecek mi, lütfen yardımcı olun.

30 Nisan 14:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Murat
13 Mayıs 09:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

28 Mart 21:46
814
"Sorunum çözüldü"

Kombinem Sistemde Görünmüyor, Maça Gidemiyorum Ve İade Talebim Var

26 Ekim 14:01
367

Passolig Kart Satın Alımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

17 Ekim 10:21
1.517
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri