to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi, Hızlı Açılmasını İstiyorum
Uzun süredir Passo uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve Aralık 2024’ten bu yana hesabım kapalı durumda.
Bu süre içinde Passo çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak her seferinde yalnızca detaylı bir inceleme yapıldığı, hesabın ne zaman açılacağının belli olmadığı söylendi. Oysa Passo üzerinden yalnızca bir kez maça gitmek için işlem yaptım, bunun dışında kayda değer hiçbir faaliyette bulunmadım. Buna rağmen uzun süredir hiçbir etkinliğe katılamıyor, bilet alamıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Herhangi bir somut gerekçe bildirilmeden hesabımın bu kadar uzun süre kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Passo hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini ve bu erişim engelinin neden uygulandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma Passo sisteminde kayıtlı bilgilerim üzerinden veya doğrudan t************@gmail.com adresi üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ad Soyad: Tarık B****
Kayıtlı Telefon Numarası: 0531********97
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
