to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinden bu yana Passo uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle, 15.11.2025 tarihinde gerçekleşecek Türkiye-Bulgaristan maçına bilet alamadım ve mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve ne zaman tekrar aktif olacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Tarafıma bu süreçte herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi de ulaşmadı.
Kayıtlı telefon numaram: 0506*******34. Hesabımda herhangi bir olumsuz işlem veya faaliyet olmadığını düşünüyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...
07.11.2025 tarihinde Türkiye – Bulgaristan milli maçı için iOS Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Yaklaşık 8 saat boyunca defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “başkasının sepetinde” veya “bilet bulunamadı” gibi uyarılar aldım ve bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında ...
Yaklaşık 8-9 aydır (Ocak 2025'ten beri) Passo mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz engellenmiştir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre sıfırlamayı denedim ancak sonuç alamadım. Konu ile i...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 13.10 civarında Passolig ön ödemeli kartımla mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalışırken “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyor...
Passo uygulamasından bilet alımı yaparken 'Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur' uyarısı ile karşılaştım. Ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım 20.01.2025 tarihli görüşme sonucunda, birkaç saat içinde sorunun düzeleceği söylendi. 21.01.2025 tarihinde hatanın düzelmemesi ü...
Yorumlar