Passo Hesabım Haksız Yere Uzun Süredir Kapalı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Uzun süredir Passo uygulamasında hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hesabım kapalı durumda.

Bu süre içinde Passo çağrı merkeziyle görüştüm ancak her seferinde sadece detaylı bir inceleme yapıldığı ve hesabın ne zaman açılacağının belli olmadığı söylendi. Oysa Passo üzerinden yalnızca bir kere maça gitmek için işlem yaptım, bunun dışında kayda değer bir faaliyetim yok. Buna rağmen çok uzun süredir hiçbir etkinliğe katılamıyorum, bilet alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Herhangi bir somut gerekçe bildirilmeden hesabımın bu kadar uzun süre kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini ve bu erişim engelinin neden uygulandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma Passo sisteminde kayıtlı bilgilerimden veya doğrudan f**********@gmail.com adresi üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.