to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Passo taraftar banka kartımla yaklaşık 1 aydır düzenli olarak “limit hatası” uyarısı alıyorum. Kartımın sanal kartında 87,72 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutarı başka bir sanal kartıma gönderemiyorum. Kasım ayında bu hatayı aldıktan sonra limitin yenilenmesi için Aralık ayını bekledim, ancak bu ay hiçbir işlem yapmamama rağmen sistemde hâlâ aynı hata devam ediyor. İlgili kartımın son 4 hanesi 0497'dir.
Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerinizle görüştüm, tarafıma bir talep açıldı; ancak bugün gelen geri dönüş mesajında yine aynı hata mesajı ile karşılaştım ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aktif olarak kullandığım bir hesapta bu şekilde uzun süreli ve açıklanmayan bir limit hatası olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, söz konusu limit hatasının kalıcı olarak düzeltilmesi ve kartımı sanal kart işlemlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılması, tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasıdır.
Passo Ön Ödemeli Kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, kartım alışverişe açık görünmesine rağmen hem sanal pos hem de fiziksel pos işlemlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “bankanızla iletişime geçiniz, sanal kullanıma kapalıdır” ş...
15 Ekim 2025 tarihinde Passo taraftar kartımın yıllık süresini yanlışlıkla uzattım ve bu işlem için n Kolay mobil uygulaması üzerinden 800 TL ödeme ya...
Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
12.08 tarihinde Passo taraftar banka kartımın süresini uzattım. Ancak yükleme işlemi sırasında kartım sistemde görünmediği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptal edilip ücretin iade edilmesini, ardından tekrar taraftar kartı oluşturmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ...
Passo taraftar kartıma bugün 5.000 TL yükleme yaptım. Normalde bu bakiyenin iade edilebildiğini bildiğim için, ihtiyaç halinde paramı geri çekebileceğimi düşünüyordum. Ancak ilk kez yükleme yapmama rağmen, şu anda bakiyemi geri transfer edemiyorum ve param kartta bloke olmuş gibi duruyor. İşlemi n ...
Yorumlar