to read complaints and reviews, or file yours.Maç Bileti İçin Taraftar Kartı Satın Alırken Güvenlik Hatası
Gençlerbirliği – Trabzonspor maçına gidebilmek için zorunlu olan taraftar kartını almak istedim ancak yaklaşık 10 saattir, hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme ekranında sürekli güvenlik hatası ile karşılaşıyorum. En az 15 kez deneme yaptım fakat sistem hiçbir şekilde işlemi tamamlamıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Passo ile iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğunu ve düzeleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam etti. Bu nedenle arkadaşlarımla birlikte planladığımız Gençlerbirliği – Trabzonspor maçına, bilet alamadığım için gidemeyerek mağdur oldum ve biletler de tükenme noktasına geldi.
Sistemsel sorunun acilen giderilmesini ve hâlâ mümkünse ilgili maç için biletimi sorunsuz şekilde alabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun Çözüldü teşekkürler
